1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Kezek (далее — «Сервис»). Использование Сервиса означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
Сервис Kezek предоставляет платформу для онлайн-бронирования услуг в различных заведениях города Ош. Мы обязуемся защищать конфиденциальность и безопасность персональных данных наших пользователей.
2. Собираемая информация
При использовании Сервиса мы можем собирать следующую информацию:
- Имя и контактные данные: телефон, email для связи и идентификации
- Информация о бронированиях: дата, время, услуга, мастер, статус бронирования
- Данные для аутентификации: email, номер телефона для входа в систему
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, устройство для обеспечения работы Сервиса
3. Цели использования информации
Собранная информация используется для:
- Обеспечения работы Сервиса и обработки бронирований
- Связи с пользователями по вопросам бронирований
- Отправки уведомлений о бронированиях (email, SMS)
- Улучшения качества Сервиса и пользовательского опыта
- Соблюдения требований законодательства Кыргызской Республики
4. Защита персональных данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся на защищенных серверах с использованием шифрования и других средств защиты.
Меры безопасности включают: шифрование данных при передаче (HTTPS), ограничение доступа к персональным данным только авторизованным сотрудникам, регулярное обновление систем безопасности и мониторинг подозрительной активности.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления услуг (например, отправка SMS через сторонние сервисы) или требуется по законодательству. В таких случаях мы обеспечиваем конфиденциальность и безопасность данных.
Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:
- • Поставщикам услуг (хостинг, SMS-сервисы, email-сервисы) для обеспечения работы Сервиса
- • Компаниям, предоставляющим услуги аналитики и улучшения качества Сервиса
- • Государственным органам при наличии законных требований
6. Права пользователей
Пользователи имеют право:
- Получать информацию о своих персональных данных
- Требовать исправления неточных данных
- Требовать удаления персональных данных (при отсутствии правовых оснований для их хранения)
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
Для реализации своих прав пользователь может обратиться к нам через форму обратной связи или email.
7. Cookies и аналогичные технологии
Сервис использует cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы, улучшения пользовательского опыта и анализа использования Сервиса. Пользователь может настроить браузер для отказа от cookies, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.
Типы используемых cookies:
- • Необходимые cookies — для работы основных функций Сервиса
- • Функциональные cookies — для запоминания ваших предпочтений
- • Аналитические cookies — для анализа использования Сервиса
8. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим пользователей через Сервис или по email. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой версией Политики.
Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики конфиденциальности.
9. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
Сервис: Kezek
Веб-сайт: kezek.kg
Email: Для связи используйте форму обратной связи в Сервисе